現(xiàn)今，很多視力受損或視力不好的人必須要混合使用多種不同的工具才能正常使用日常用品。但由于國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的關(guān)于無障礙設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)給日常用品的使用帶來觸覺信息而使這一情況發(fā)生變化。

ISO?24508:2019，人體工程學(xué)——無障礙設(shè)計(jì)——觸覺信號(hào)和特征設(shè)計(jì)指南這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)通過幫助設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品或環(huán)境的設(shè)計(jì)階段融入觸覺信息，將使得無障礙設(shè)計(jì)成為設(shè)計(jì)師最佳規(guī)范的一部分。

如果你睜開眼睛或者張開手指，就可能已經(jīng)注意到廁所門上標(biāo)示男女的觸覺信息、電梯上的按鈕和酒瓶上的觸覺信息，以及早餐谷類食品和即食食品的包裝信息。使用觸覺信息（如凸起的符號(hào)和字符）已成為支持產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境無障礙設(shè)計(jì)的一種日益重要的方法。

考慮到這一點(diǎn)， ISO 24508規(guī)定了觸覺符號(hào)和字符的物理特性，以便于通過觸摸方便易讀，同時(shí)考慮到人類的觸覺能力和年齡對(duì)觸摸感覺的影響。該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)適用于住宅、交通運(yùn)輸、服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品、設(shè)施、設(shè)備以及可使用觸覺符號(hào)和文字的包裝。

“觸覺信息的新標(biāo)準(zhǔn)將使那些不能依賴視覺或聽覺模式獲取信息的用戶更容易訪問產(chǎn)品或環(huán)境?！敝贫ㄐ聵?biāo)準(zhǔn)的ISO分技術(shù)委員會(huì)主席蘇珊·哈克（Susan Harker）說，“該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)使這些人能夠更加無縫地使用日常用品，這是幫助他們與周圍世界聯(lián)系的重要一步。”

本項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)期用戶包括設(shè)計(jì)師、人體工程學(xué)家和項(xiàng)目經(jīng)理，以及經(jīng)理、工人、消費(fèi)者和采購商。預(yù)計(jì)通過消除殘疾人使用不便或充分利用產(chǎn)品和環(huán)境的障礙，使殘疾人廣為受益，從而提高他們整體的有效性、效率和滿意度。

ISO 24508由ISO/TC 159人體工程學(xué)技術(shù)委員會(huì)的ISO/TC 159/SC4人體系統(tǒng)交互工效學(xué)分技術(shù)委員會(huì)制定，其秘書處由ISO的英國成員BSI承擔(dān)。